Sıkça Sorulan Sorular Masaüstü

Soru : Masaüstü bilgisayarımın kurulumunu yaptım. Ekranda ‘’no signal’’ yazıyor. Ne yapabilirim? Cevap : Data kablosunuz yerinden çıkmış veya on board girişine takmış olabilirsiniz. Kontrol etmenizi öneririz.

Soru : Bilgisayarımda 4 gb ram var. Fakat özelliklerde 3 gb görüyorum. Neden? Cevap : İşletim sisteminiz W8 ise ekran kartınızın W8 ile uyumlu olup olmadığını kontrol ediniz. Ekran kartınızın chipset bıosunu güncellemeniz gerekmektedir.

Soru : Bilgisayarım açılışta Casper yazısında takılı kalıyor. Ne yapabilirim? Cevap : Harddiskinizde sorun olabilir. Bilgisayarınızı yetkili teknik servislerimize ulaştırmanız gerekmektedir. Servis yetkilileri ürününüzle ilgili size yardımcı olacaktır.

Soru : Desktop ürünümüne ekran kartı takmak ve ekran kartımı yükseltmek istiyorum ne yapabilirim? Cevap : Ekran kartınızın Bios Chipini Windows 8 uyumlu hale (Bios Update) getirmelisiniz. Bu işlem bittikten sonra ürününüze Windows 8 driver yüklemelisiniz.

Soru : Bilgisayarımda 500 gb HDD var. Fakat 460 gb görünüyor. Neden? Cevap : işletim sisteminize ayrılmış bölüm nedeniyle oluşmaktadır. Tam ram kapasitenizi görmek için bilgisayarıma tıklayıp C ve D bölümlerini kontrol edebilirsiniz.

Soru : Bilgisayarımda görüntülü konuşma yapamıyorum? Cevap : Kamera driverınızı yeniden yüklemeniz ve msn de görüntü ayarlarını kontrol etmeniz gerekmektedir.

Soru : Görüntülü konuşma yaptığımda görüntü var, karşı tarafın sesi var. Fakat benim sesim gitmiyor. Cevap : Bilgisayarınızın ses özelliklerinden mikrofon özelliğinizin açık olup olmadığını, msn de ses ve görüntü ayarlarını kontrol ederek tekrar deneyiniz.

Soru : Youtube da video izlerken ses donuyor mavi ekrana düşüyor ne yapabilirim? Cevap : Ürününüzde donanımsal bir problem olabilir. Size en yakın Yetkili teknik servislerimizden destekalabilrsiniz.